Minha gravadora de CD/DVD não tá gravando DVD! Valendo 10pts!?

[[LW] - Wendel]

Eu comprei um NoteBook Itautec w7645 com gravadora de CD/DVD, no começo ele estava normal, mas agora quando eu coloco um DVD virgem ele reconhece como cd, tipo no meu computador ele aparece assim:"Unidade de CD(E", e nas propriedades ele diz:

Espaço usado: 0 bytes 0 bytes
Espaço livre: 0 bytes 0 bytes

, e não grava nem pelo Windows, e nem pelo Nero, ele diz pra inserir um disco gravavel!

CD ele lê e grava normal e lê DVD normal tabmbém, só não tá querendo gravar DVD!

Por favor me ajudem!

Peço encarecidamente que não respondam qualquer coisa!

Eu dou 10pts pra quem der uma otima resposta!