Ajuda para um grande problema?

[mari]

Gente to com um problemao esses dias pra tras fui imprimir um trabalho e não conseguia de jeito nenhum,meu pai disse que o cartucho tinha queimado,e antes disso já tinha dado esse defeito outras vezes então meu pai levou os cartuchos em outra loja e eles consertaram pra mim.Isso foi ontem de manha e estava funcionando,ate imprimi 7 folhas,agora hoje de manha não quer pegar mais sera o mesmo problema???O que eu devo fazer??/Isso de jeito nenhum ta normal,né???
Me responda por favor
Obrigada

[Eder J]

bom bom bom então pode ser que seja cartucho, mas o pc processa um arquivo chamado spoolsv.exe que comanda as impressões, pode ser q o teu pc não está carregando esse arquivo, e não use cartuchos recarregados se tua impressora for HP porque a HP fez um sistema que reconhece o cartucho que diz se ele é ou não original, se não for a propria impressora queima o cartucho.
se for o arquivo é melhor não mexer, porque vai ter mudar algumas coisas no registro do windows.
leve a um tecnico o seu pc.