minha impressora hp não imprime mais. O q faço?

[Vanessa L]

Ela funcionava normalmente agora não quer imprimir mais. Já fiz d td...troquei o cabo usb, tentei reinstalar o driver mas n consigui ou entao se consigo diz q a impressora ta off line. Já desmarquei essa opção e nada. Qd tento digitalizar diz q o cabo usb ta desconectado mas n ta! Eu acabei de trocar! O q faço?????? Me ajudeeemm! minha impressora é a C4280 e meu windows é Vista Starter.
na opção "copiar" ela funciona perfeitamente!

[Hudson]

Os drivers da sua impressora suportam o Wnidows Vista? O cabo está queimado? O driver USB do seu computador está instalado? Verifique tudo isso.
Já a opção copiar funciona porque não precisa de estar ligada ao pc, ela funciona como uma máquina de xerox.
Espero ter ajudado. Abraço.

[Natyy]

minha impressora também é da hp no começo ela não imprimia chamei um proficional e ele arrumou.

[Sérgio W]

Verifique se a porta usb utilizada para impressão está corretamente selecionada.