Consumidores menos satisfeitos com a Microsoft

[--morpheus--]

Um inquérito a 80 mil cibernautas colocou a Microsoft abaixo da média de satisfação dos consumidores relativamente às produtoras de software.
O estudo dá pelo nome de American Customer Satisfaction Index e é da responsabilidade da Universidade de Michigan. Neste estudo, é estimado o índice de satisfação dos consumidores face aos vários sectores económicos, através de uma pontuação de 0 a 100.

Na avaliação, a Microsoft obteve 70 pontos – um valor abaixo dos 74 pontos obtidos pelo mesmo inquérito em 2006.

A pontuação da Microsoft também é inferior à média registada pelos produtores de software, que em 2007, se fixou em 75 pontos.

O excesso de campanhas publicitárias foi apontado como uma das possíveis causas para o decréscimo da satisfação dos clientes.

[Tmas]

Na minha opinião o nível de satisfação decresceu em relação a microsoft nao só pelo excesso de publicidade mas, pelo preço elevado dos seus sistemas, pela pouca viabilidade dos mesmos e muito recentemente pela falta de coordenação da microsoft com os fabricantes de hardware, no que respeita as imcopatibilidades com o windows vista...


Bem de uma coisa não nos podemos esquecer...
Nós crescemos a nível informático com a microsoft.